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讀卡機專區


讀卡機常見問題

針對讀卡機產品的常見問題如下:若您還有其他任何問題,隨時歡迎您撥打(02)2790-1790 客服專線或Email至 service@ittec.com.tw 信箱,本公司人員將竭盡所能 為您服務。


1.讀卡機保固期多久?過保固期維修需要費用嗎?

(1)保固期為一年,保固期內故障不收任何費用,需提供購買憑據。

(2)過保固期維修需酌收100~500元費用(視讀卡機型號而定)。

(3)為了保護您的權益,請保留購買憑據:發票、送貨通知或保固卡。


2.如何下載最新版驅動程式和讀卡機檢測工具,下載需要費用嗎?

(1)最新版驅動程式和讀卡機檢測工具請直接於下方下載。

(2)只要是本公司讀卡機產品的使用者,下載完全免費。


3.為何插晶片金融卡會自動導引至銀行網路ATM,可否取消此功能?

(1)可於右下方"晶片圖示"處按一下滑鼠右鍵,選擇『自動導引設定』,將『晶片金融卡』打勾取消後,未來插入晶片金融卡便不會再自動導引至銀行網路ATM。

(2)若您是其他銀行網路ATM的愛用者,可於右下方"晶片圖示"處按一下滑鼠右鍵,並自"網路ATM"選項選擇您所喜愛的銀行即可。


4.為何無法正常讀取晶片卡?

(1)卡片插入晶片卡讀卡機時,記得晶片要朝上,否則無法讀到資料。

(2)卡片長期使用晶片位置會汙損,使用橡皮擦清潔後即可正常讀取。


5.自然人憑證IC卡或工商憑證IC卡管理工具案去哪裏下載?

請至內政部憑證管理中心網站>>儲存庫>>檔案下載即可找到。

讀卡機驅動程式及I-ATM服務軟體下載

您可以直接下載此軟體進行安裝、不需移除舊版程式 。
新版本、功能及特色說明
  • 發行版本:3.4.6
  • 發行日期:2018.05.02
  • 檔案大小:3.03 MB
  • 作業系統:Windows  全系列
  • 瀏  覽  器:IE、Chrome、FireFox 通用
  • 適用機型:晶片讀卡機均可適用
     
  • 讀卡機檢測:協助您快速排除各種疑難雜症。
  • 讀卡機驅動程式:自動安裝、免設定、一次搞定。
  • 自動導引功能:插卡打開網路ATM,轉帳便利又省時。
  • 晶片卡點數/餘額查詢:讓你知道卡片裡還多少錢?
  • 支援卡片:7-11 ICASH / ICASHWAVE卡、中油捷利卡、丹堤咖啡e卡、
    高速公路電子收費卡(ETC卡)、百視達双享卡、台亞加油站帝雉卡、
    全國加油站回利卡、統一精工加油站Smile VIP卡、

自然人憑證專區

針對IT系列讀卡機,使用自然人憑證報稅,請按以下步驟解決問題:


1.安裝自然人憑證專用讀卡機驅動程式

作業系統

下載位置

適用型號

裝置管理員看到的正確的讀卡機名稱


Windows 通用

IT-500U, IT-600U, IT-680U, IT-700UPIT-800U, IT-888U, IT-830UP

Alcor Micro USB Smart Card Reader


Windows 通用

IT-711U, IT-910U, IT-920U, IT-925UIT-926U, IT-928U, IT-2112U, IT-S01

Realtek USB Smart Card Reader(69)

2.確認讀卡機驅動程式是否安裝成功

成功正確安裝驅動程式,裝置管理員功能可以看到智慧卡讀卡機出現正確的名稱。


3.確認自然人憑證是否可正常使用

請安裝HiCOS卡片管理工具(ZIP)並執行「HiCOS用戶端系統環境檢測工具」測試通過如下圖即可正常使用。

驅動程式軟體下載


讀卡機應用服務軟體

作業系統

下載位置

適用型號


Windows 通用

提供讀卡機驅動程式及檢測功能,使用說明


Windows 通用

嗶一下! 自動讀取並輸入悠遊卡卡號
IT-100MU/(R) IT-101MU 感應式讀卡機專用

晶片讀卡機驅動程式下載區(IT-XXX系列)

作業系統

下載位置

適用型號


Windows 通用

IT-102MU, IT-500U, IT-600U, IT-680UIT-700UP, IT-800U, IT-888U, IT-830UPIT-910U, IT-920U, IT-925U, IT-926UIT-928U, IT-2112U, IT-S01


macOS 通用

MAC已內建驅動程式,無需安裝

IT-500U, IT-680U, IT-830UP
MAC常見安裝設定問題


macOS Mojave 10.14.6

macOS High Sierra 10.13.6

macOS Sierra 10.12.6

OS X El Capitan 10.11.6

IT-500U, IT-680U, IT-830UP
MAC常見安裝設定問題


macOS Big Sur 11.2.3

macOS Catalina 10.15.7

MAC已內建驅動程式,無需安裝


Mac OS 10.9/10.10

IT-711U, IT-910U, IT-925UIT-926U, IT-928U, IT-2112U


Mac OS 10.11/10.12/10.13

IT-711U, IT-910U, IT-925UIT-926U, IT-928U, IT-2112U


Mac OS 10.14

MAC已內建驅動程式,無需安裝

IT-925U, IT-926U, IT-928U

IT-100MU(R)/IT-101MU 讀卡機驅動程式下載區

作業系統

下載位置

下載備份


Win2000以上適用

支援PCSC/CCID 規格


Win2000以上適用

支援PCSC/CCID 規格

讀卡機晶片組驅動程式

作業系統

下載位置

使用說明


Win2000以上適用

AM晶片組


Win2000以上適用

AM晶片組


Win2000以上適用

RT晶片組


Win2000以上適用

FixPCSC