iTWS100 真無線耳機 常見問題

本產品的常見問題如下:若您還有其他任何問題,歡迎您撥打(02)2790-1790 客服專線或Email至 service@ittec.com.tw 信箱。
 

首次使用該怎麼配對藍牙?

步驟1:自充電艙中取出左右邊耳機,待(右)耳機出現藍燈快閃,(左)耳機每4秒閃藍燈,表示兩耳機已互連並等待連接藍牙裝置。

步驟2:打開手機藍牙功能,搜尋InfoThink iTWS100,點選進行連線即可。

 

只能聽到單耳聲音, 聽不到立體聲?

真無線藍牙耳機若連結過多款設備,有可能會產生此問題,請按以下步驟處理:

步驟1:清除手機藍牙配對資料,並關閉手機藍牙功能。

步驟2:將耳機放回充電艙,重新取出左右邊耳機,等待2秒讓雙耳互連。

步驟3:打開手機藍牙功能,重新配對InfoThink iTWS100即可。

 

如果還是沒解決問題,請將兩耳恢復原廠設定:

步驟1:左右耳分別長按5秒關機,關機前可以看到紅燈閃爍3次。

步驟2:再長按10秒出現紫色燈閃爍後關機,恢復原廠設定。

步驟3:將兩耳置入充電艙

步驟4:先取出右耳再取出左耳,待(右)耳機出現紅藍燈交替閃爍,(左)耳機每4秒閃藍燈,表示兩耳機已互連並等待連接藍牙裝置。

步驟5:移除手機先前的配對紀錄,重新配對即可

 

左右耳觸控按鍵主要功能有哪些?

開機:關機狀態下長按2秒開機

關機:開機狀態下長按5秒關機

播放/暫停:左耳或右耳點擊一下

上一曲:左耳點擊兩下

下一曲:右耳點擊兩下

接聽來電:來電時左耳或右耳點擊一下

拒絕來電:來電時左耳或右耳點擊兩下

結束通話:通話時左耳或右耳點擊一下

 

耳機觸控按鍵是否支援調整音量嗎?

耳機觸控按鍵不可以調整音量,需要通過手機調整。

 

我有兩台手機,是否可以同時連接使用?

同時間只能有一台手機可以連線使用。

 

耳機和手機可以距離多遠?

無障礙空曠環境距離可達10公尺。

 

耳機是雙聲道立體聲嗎?

耳機採用瑞昱 RTL8763 藍牙晶片,可支援雙聲道立體聲。

 

可以單獨使用一邊耳機嗎?

本產品支援主從切換功能,可以單獨使用右邊或左邊耳機。

 

是否支援藍牙5.0?

本產品符合藍牙5.0的標準,支援常用的音訊編碼,包括AAC和SBC。

 

耳機能防水嗎?

本產品可以達到 IPX4 防潑水等級,但充電艙不防水。

 

怎麽看耳機電量剩下多少?

可以直接在 iPhone 或 Android 手機上查看耳機電量,且只顯示主耳機電量。

 

耳機電池最長可以聽多久?

可提供長達4小時的播放時間。充電艙可以再為耳機提供額外充電12小時的使用

 

耳機是否有自動關機省電功能嗎?

耳機在充電盒外,且沒有連接以及沒有任何操作的情況下,5分鍾左右會自動關機,以節省額外的電力耗損。

 

如何使用語音助理?

右耳機長按2秒,放開後便可啟動語音助理,例如Google智慧型助理或Siri。

 

是否支援第三方語音聊天和語音輸入嗎?

支援常見的聊天App (例如Skype、Line等),同時也支援語音輸入。

 

使用耳機玩遊戲時聲音是否有延遲?

本產品在低延遲方面表現十分突出,RTL8763可實現低於100ms的延遲,但仍然受使用環境、網路、手機編解碼速度的影響,可能造成手機傳送音頻數據到耳機時有不同程度的延遲。

 

耳機放到充電艙無法充電?

請確定充電艙電力充足,正確將耳機放入充電艙,讓耳機充電點接觸正常,即可看到紅色LED燈,表示充電中。如果仍然不能充電,請聯繫售後客服。

 

如何強制進入配對模式?

步驟1:長按5秒關機,關機期可以看到紅燈閃爍3次。

步驟2:再長按5秒看到紅綠燈交替閃爍,進入配對模式。

 

如何恢復原廠設定?

步驟1:長按5秒關機,關機前可以看到紅燈閃爍3次。

步驟2:再長按10秒出現紫色燈閃爍後關機,恢復原廠設定。