產品保固說明
本公司產品保固期間，使用或購買一個月內，可享有維修品到府收送免運一次的服務(僅限台灣地區)，若是使用過一個月以上或是購買超過一個月以上商品，需請客戶自行寄回來本公司維修。
加熱便當盒 FAQ
本產品的常見問題如下：若您還有其他任何問題，歡迎您撥打(02)2790-1790 客服專線或Email至 service@ittec.com.tw 信箱。
Q.可加熱到幾度、大約需多久時間？
A.304底部超過100度，加水半滿時，15分鐘可達40度C，60分鐘可達85度C
Q.加熱是否可控溫、維持在幾度？
A.定時設計，溫度線性加溫40度~85度C。
Q.加熱時間如何限制?
A
一、常溫食物加熱：15~30分鐘
二、冰箱食物加熱：30~45分鐘
三、冷凍食物加熱：建議45分鐘以上
以上建議時間以食物放半滿容量估算，會視實際情況而有些微差異，僅供參考。
Q.是否可接行動電源？
A.不適用，本產品使用110V的插頭，行動電源一般為USB介面。
Q.是否可帶出國使用？
A.可以的，本產品內部無電池，可放心帶上飛機。只要該國插頭型式符合，110V～220V的電壓均可適用。
Q.是否可放入冰箱？
A.304內鍋裝好飯菜後，蓋上便當盒蓋，即可放入冰箱；要加熱時，可直接放入加熱盒進行加熱即可。請注意：底部加熱盒有電路板，不建議放入冰箱。
Q.上班族分享小技巧：加倍便利又輕巧
A.為大幅減少體積與重量，底部加熱盒可放在公司，平時攜帶304內鍋與便當盒蓋通勤即可。304內鍋與便當盒蓋可放冰箱保鮮，用餐時間再拿出加熱。
Q.是否可水洗、放洗碗機?
A.304 不鏽鋼內鍋和便當盒蓋可水洗，亦可放洗碗機。底部加熱盒不防水，請用濕布擦拭，請勿水洗。
Q.是否恆溫？如何做舒肥料理?
A.經實測，底部最高溫約85度，會因位置不同而有溫差，建議舒肥料理可隔水加熱，定時控制。下方實測結果供參考：
15分 約40度
30分 約64度
45分 約75度
60分 約85度
間隔15分鐘再次設定定時，可維持恆溫長時間加熱。
| 食材加熱建議時間 | |
| 食材 | 時間/(指示燈格數) |
| 便利商店炒飯 | 45分/3格 |
| 冷凍熟食水餃 | 60分/4格 |
| 日式溫泉蛋(隔水加熱) | 30分~45分/2~3格 |
| 雞胸肉(真空包裝隔水加熱) | 60分/4格，間隔15分再加熱2格 |
| ※實際加熱時間，須視食材厚度等因素而定，此處為建議值，僅供參考 | |
Q.密封效果如何？湯汁是否會外漏?
A.便當盒蓋四周皆有矽膠密封條，蓋上盒蓋即可擠出空氣，再搭配上鬆緊帶更可加倍增強密封效果。攜帶時請維持底部平衡，不建議劇烈傾倒搖晃。
Q.是否像電鍋一樣，可持續保溫?
A.便當盒放置冰箱或剛加熱完，可維持30分至1小時的保溫效果。未啟動電源，沒有保溫功能。
Q.便當盒的材質、生產製造產地?
A.底部加熱盒及上蓋使用PBT可食用等級材質，經SGS 無毒檢驗；內鍋採用304不鏽鋼材質安全耐用；加熱便當盒為台灣設計製造。
Q.是否有過熱安全保護?
A.有的，電路板有保險絲、過熱斷電等安全裝置，請安心使用。
Q.適合小朋友操作嗎?
A.本產品304內鍋無食材或水時，溫度超過100度，不建議12歲以下小朋友單獨使用。大人使用也勿在加熱去觸摸，以免燙傷。
注意事項:
‧本產品為加熱用途，不建議生食放入使用。
‧本產品加熱時會產品高溫，不建議12歲小朋友獨自使用。
‧304不鏽鋼內鍋及加熱底部盒，在無水及無內鍋的情況下加熱溫度超過100度，請小心使用，避免燙傷及危險發生。
清潔與保養:
1. 清潔本產品前，請拔除插頭及電源線，待各部件冷卻之後再進行清潔，以避免燙傷。
2. 便當盒蓋及不鏽鋼內鍋可水洗。底部加熱盒請使用濕布清潔。
3. 請勿使用鋼刷或強酸強鹼溶劑、可能導致刮傷或具腐蝕性之清潔用品。
4. 底部加熱盒請使用柔軟的布或海綿清潔，以避免刮傷。
5. 請勿用水沖洗底部加熱盒或浸泡於水中，以免電路板故障或造成危險。
6. 便當盒蓋邊緣之矽膠密封條可拆下清洗，以避免藏污納垢。
7. 為了您的衛生及安全，清潔完成後，再次使用加熱前，請確定不鏽鋼內鍋底部及各部件在乾燥的情形下使用。
iTWS100/ iTWS200/ iTWS300 真無線耳機 常見問題
本產品的常見問題如下：若您還有其他任何問題，歡迎您撥打(02)2790-1790 客服專線或Email至 service@ittec.com.tw 信箱。
首次使用該怎麼配對藍牙?
步驟1：自充電艙中取出左右邊耳機，待(右)耳機出現藍燈快閃，(左)耳機每4秒閃藍燈，表示兩耳機已互連並等待連接藍牙裝置。
步驟2：打開手機藍牙功能，搜尋InfoThink iTWS100/ iTWS200/ iTWS300，點選進行連線即可。
iTWS100/ iTWS200 只能聽到單耳聲音, 聽不到立體聲?
真無線藍牙耳機若連結過多款設備，有可能會產生此問題，請按以下步驟處理:
步驟1：清除手機藍牙配對資料，並關閉手機藍牙功能。
步驟2：將耳機放回充電艙，重新取出左右邊耳機，等待2秒讓雙耳互連。
步驟3：打開手機藍牙功能，重新配對InfoThink iTWS100/ iTWS200即可。
如果還是沒解決問題，請將兩耳恢復原廠設定：
步驟1：左右耳分別長按5秒關機，關機前可以看到紅燈閃爍3次。
步驟2：再長按10秒出現紫色燈閃爍後關機，恢復原廠設定。
步驟3：將兩耳置入充電艙
步驟4：先取出右耳再取出左耳，待(右)耳機出現紅藍燈交替閃爍，(左)耳機每4秒閃藍燈，表示兩耳機已互連並等待連接藍牙裝置。
步驟5：移除手機先前的配對紀錄，重新配對即可
iTWS300 只能聽到單耳聲音, 聽不到立體聲?
真無線藍牙耳機若連結過多款設備，有可能會產生此問題，請按以下步驟處理:
步驟1：清除手機藍牙配對資料，並關閉手機藍牙功能。
步驟2：將耳機放回充電艙，重新取出左右邊耳機，等待2秒讓雙耳互連。
步驟3：打開手機藍牙功能，重新配對InfoThink iTWS300即可。
如果還是沒解決問題，請將兩耳恢復原廠設定：
步驟1：左右耳分別在開機狀態下，連擊5下！。
步驟2：將兩耳置入充電艙
步驟3：先取出右耳再取出左耳，待(右)耳機出現紅藍燈交替閃爍，(左)耳機每4秒閃藍燈，表示兩耳機已互連並等待連接藍牙裝置。
步驟4：移除手機先前的配對紀錄，重新配對即可
左右耳觸控按鍵主要功能有哪些?
開機：關機狀態下長按2秒開機
關機：開機狀態下長按5秒關機
播放/暫停：左耳或右耳點擊一下
上一曲：左耳點擊兩下
下一曲：右耳點擊兩下
接聽來電：來電時左耳或右耳點擊一下
拒絕來電：iTWS100/ iTWS200 來電時左耳或右耳點擊兩下
拒絕來電：iTWS300 來電長按2秒
結束通話：通話時左耳或右耳點擊一下
耳機觸控按鍵是否支援調整音量嗎?
耳機觸控按鍵不可以調整音量，需要通過手機調整。
我有兩台手機，是否可以同時連接使用?
同時間只能有一台手機可以連線使用。
耳機和手機可以距離多遠?
無障礙空曠環境距離可達10公尺。
耳機是雙聲道立體聲嗎？
耳機採用藍牙5.0晶片，可支援雙聲道立體聲。
可以單獨使用一邊耳機嗎?
本產品支援主從切換功能，可以單獨使用右邊或左邊耳機。
是否支援藍牙5.0?
本產品符合藍牙5.0的標準，支援常用的音訊編碼，包括AAC和SBC。
耳機能防水嗎?
本產品可以達到 IPX4 防潑水等級，但充電艙不防水。
怎麽看耳機電量剩下多少?
可以直接在 iPhone 或 Android 手機上查看耳機電量，且只顯示主耳機電量。
耳機電池最長可以聽多久?
可提供長達4小時的播放時間。充電艙可以再為耳機提供額外充電12小時的使用
耳機是否有自動關機省電功能嗎?
耳機在充電盒外，且沒有連接以及沒有任何操作的情況下，5分鍾左右會自動關機，以節省額外的電力耗損。
如何使用語音助理?
右耳機長按2秒，放開後便可啟動語音助理，例如Google智慧型助理或Siri。
是否支援第三方語音聊天和語音輸入嗎？
支援常見的聊天App (例如Skype、Line等)，同時也支援語音輸入。
使用耳機玩遊戲時聲音是否有延遲?
本產品在低延遲方面表現十分突出，藍牙5.0 可實現低於100ms的延遲，但仍然受使用環境、網路、手機編解碼速度的影響，可能造成手機傳送音頻數據到耳機時有不同程度的延遲。
耳機放到充電艙無法充電?
請確定充電艙電力充足，正確將耳機放入充電艙，讓耳機充電點接觸正常，即可看到紅色LED燈，表示充電中。如果仍然不能充電，請聯繫售後客服。
iTWS100/ iTWS200 如何強制進入配對模式?
步驟1：長按5秒關機，關機可以看到紅燈閃爍3次。
步驟2：再長按5秒看到紅綠燈交替閃爍，進入配對模式。
iTWS100/ iTWS200 如何恢復原廠設定?
步驟1：長按5秒關機，關機前可以看到紅燈閃爍3次。
步驟2：再長按10秒出現紫色燈閃爍後關機，恢復原廠設定。
iTWS300 如何恢復原廠設定?
開機狀態下，連擊5下取消配對！。
